El experimentado equipo de servicio técnico global de Rezel proviene de diversos entornos, incluidas universidades e institutos reconocidos, empresas de refino, empresas petroquímicas y otros proveedores de catalizadores.

Nuestro soporte de servicio técnico comienza mucho antes de que propongamos una solución y continúa durante todo el ciclo de vida de la aplicación del producto. Basándose en la diversa experiencia y comprensión de la ciencia de los catalizadores de nuestro equipo, nuestros ingenieros y científicos realizan revisiones periódicas de la operación de un cliente, incluida una encuesta detallada de las condiciones y limitaciones operativas de la unidad, el rendimiento del catalizador y las propiedades, rendimientos y economía de los productos futuros deseados. Antes de hacer una recomendación de catalizador, nuestro equipo de I+D realizará estudios de selección para identificar el producto y la formulación más adecuados. Los rendimientos comerciales se estiman luego utilizando modelos estándar reconocidos en la industria.

Desde el inicio de una nueva aplicación de catalizador, nuestro equipo de servicio técnico realiza visitas periódicas al sitio para revisar los datos operativos de la unidad, evaluar el rendimiento del catalizador y hacer sugerencias para maximizar el valor de los productos de alto rendimiento de Rezel. Mientras tanto, basándose en la experiencia práctica de operación y resolución de problemas de nuestro equipo, nuestros ingenieros de servicio técnico y el equipo de I+D siempre están disponibles para brindar apoyo en la resolución de problemas.

En Rezel, establecemos relaciones cercanas y significativas con nuestros clientes basadas en el rendimiento superior de nuestros productos y el soporte técnico dedicado. Esto, a su vez, permite a nuestro equipo proporcionar valor que va más allá del rendimiento del producto.